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如何提升QQ广告效果,如何提高客户体验度,如何增强客户信赖?

2017/6/27 16:02:11      点击:
在广告泛滥的今天,idcnd广告传媒QQ营销http://www.idcnd.bid/技术员教你如何提升QQ广告效果,如何提高客户体验度,如何增强客户信赖?
第一:提供一对一陪聊,借助QQ营销将个性服务做到极致。
  前面idcnd广告传媒QQ营销技术员已经提到过,移动互联网时代广大消费者更加注重的是情感体验,所以对于商家而言,谁做好了客户服务,谁抓住了客户的心,
谁就能牢牢地抓住客户的钱包,谁就能成为商场上的大赢家。

  使用个性服务弥补产品同质化,提升QQ广告效果对于每个营销人员而言,他们所销售的同一件产品是无差别的。例如,某企业推出同一型号的手机,无论是售出一部还是数百上千部,这件手机产品都是没有差别的。然而,我们所面对的顾客却是形形色色千差万别的。同一款手机,有些人买是为了上网娱乐,有些人是为了商务助理,有些人是为了听音乐或玩游戏……

  不同的消费者哪怕对于同一件产品也有不同的需求与偏好。那么,我们如何让同一件产品满足人们完全不同的要求呢?

答案就是:服务。
  服务的概念十分广泛,它包括,具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的、可供有偿转让的一种或一系列活动。服务具有不可感知性、不可存储性以及品质的差异性。可以说,在产品高度同质化的今天,“服务创造价值”的时代已经来临。
我们在进行产品销售的过程中,销售的不一定是产品本身,而更多的是你能否为顾客提供他所需要的服务,提高客户体验度
  第二、用“一对一”提升服务体验,如何增强客户信赖
  前面idcnd广告传媒QQ营销技术员已强调在QQ上做服务的重要性,这节就主要介绍企业在QQ上所能提供的最贴心,也是最能增加用户粘性的服务:一对一陪聊。
QQ附带的语音对话功能可以极大拉近用户和企业的距离,企业通过一对一陪聊(文字、语音、图片等多种形式),不仅可以增加用户对企业的好感度,还能快速掌握用户的信息反馈,及时解决问题,久而久之便增加了企业员工的工作效率。同时,这种一对一陪聊的模式在口碑宣传推广上也很有优势,寻找忠实用户必定会向朋友进行推荐。